AVG-beleid

1. Toepassingsgebied van het privacybeleid en algemene informatie

Dit privacybeleid inzake de bescherming van persoonsgegevens is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Craftapparelllc in het kader van de online verkoop van meubels, woonartikelen en aanverwante producten aan consumenten in Nederland.

Dit beleid beschrijft hoe persoonsgegevens van bezoekers en klanten kunnen worden verzameld, gebruikt, bewaard en beschermd. De verwerking vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), ook bekend als de GDPR.

Dit privacybeleid is van toepassing op personen die de website bezoeken, een bestelling plaatsen of contact opnemen met de klantenservice.

2. Verwerkingsverantwoordelijke en bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van CRAFT APPAREL LLC

Winkelnaam: Craftapparelllc
Bedrijfsnaam: CRAFT APPAREL LLC
Adres: 304 E PINE ST #1321, LAKELAND, FL 33801, Verenigde Staten
EIN: 61-2066034

Telefoon: +1 (904) 422-0255
E-mail: info@craftapparelllc.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur na ontvangst van uw bericht.

De bovenstaande gegevens identificeren de onderneming die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met de activiteiten die via de website worden uitgevoerd.

3. Soorten persoonsgegevens die kunnen worden verzameld

Wanneer u de website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen afhankelijk van de betreffende activiteit de volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:

Identificatiegegevens, zoals uw voor- en achternaam.
Contactgegevens, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer en afleveradres.
Bestel- en transactiegegevens, zoals bestelde producten, bestelstatus en betalingsstatus.
Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en informatie over het gebruikte apparaat, voor zover deze gegevens worden verzameld.
Betalingsgegevens die nodig zijn om een betaling te verwerken, afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de betrokken betalingsdienstverlener.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor het verwerken en afhandelen van bestellingen, het verlenen van klantenservice en het ondersteunen van de operationele werking van de website.

4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

Het ontvangen, beheren en afhandelen van bestellingen.
Het verwerken en controleren van betalingen.
Het organiseren van de levering van producten en het verlenen van service na aankoop.
Het beantwoorden en behandelen van vragen aan de klantenservice.
Het voorkomen en onderzoeken van onregelmatig of ongeoorloofd gebruik van de website.
Het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

De verwerking vindt plaats op basis van een of meer rechtsgronden die in de AVG zijn vastgelegd, afhankelijk van het doel van de verwerking. Dit kan onder meer de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming van de betrokkene zijn wanneer toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kan deze toestemming worden ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

5. Bewaring en bescherming van persoonsgegevens

Er kunnen passende technische en organisatorische maatregelen worden toegepast om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of ongeoorloofde openbaarmaking.

Afhankelijk van de gebruikte systemen en diensten kunnen deze maatregelen onder meer bestaan uit:

Het gebruik van beveiligde HTTPS-verbindingen, indien beschikbaar op de betreffende websitepagina's.
Het beperken van de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.
Het beheren van de technische beveiliging van de gebruikte systemen.
Het bewaren van gegevens gedurende de periode die nodig is voor de betreffende doeleinden en toepasselijke wettelijke verplichtingen.

De volledige kaartgegevens die nodig zijn voor een betaling worden niet noodzakelijkerwijs door de website zelf opgeslagen. De verwerking en eventuele opslag van betalingsgegevens zijn afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en de betrokken betalingsdienstverlener.

6. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Persoonsgegevens kunnen met externe dienstverleners worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten die via de website worden aangeboden of voor het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

Vervoerders en logistieke dienstverleners, voor het verwerken en bezorgen van bestellingen.
Betalingsdienstverleners, voor het verwerken van betalingen en het controleren van transacties.
Technische en IT-dienstverleners, voor het hosten, onderhouden en ondersteunen van de website en de bijbehorende systemen.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die voor hun betreffende werkzaamheden noodzakelijk zijn, voor zover dit overeenkomt met de toepasselijke afspraken en wetgeving.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte, worden de toepasselijke wettelijke vereisten voor internationale gegevensdoorgifte in acht genomen, voor zover deze van toepassing zijn.

7. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is op grond van toepasselijke wetgeving.

De bewaartermijn kan onder meer afhangen van de volgende factoren:

Bestel- en transactiegegevens: deze kunnen worden bewaard om bestellingen af te handelen en te voldoen aan toepasselijke fiscale, administratieve of wettelijke verplichtingen.
Communicatie met de klantenservice: deze kan worden bewaard zolang dat nodig is om vragen te behandelen, opvolging te verzorgen of relevante verplichtingen na te komen.
Gegevens die niet langer nodig zijn: deze kunnen worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer er geen geldige reden meer bestaat om ze te bewaren.

De concrete bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens, het doel van de verwerking en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

8. Rechten van gebruikers

Op grond van de AVG kunnen betrokkenen, afhankelijk van de omstandigheden en de wettelijke voorwaarden, de volgende rechten uitoefenen:

Recht op inzage: informatie opvragen over de persoonsgegevens die worden verwerkt.
Recht op rectificatie: verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.
Recht op gegevenswissing: verzoeken om persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Recht op beperking van de verwerking: verzoeken om de verwerking in bepaalde situaties te beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: bepaalde persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, wanneer dit recht van toepassing is.
Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden ingediend via de contactgegevens in dit privacybeleid. Afhankelijk van de aard van het verzoek kan aanvullende informatie nodig zijn om de identiteit van de aanvrager te controleren.

Betrokkenen kunnen, wanneer zij van mening zijn dat hun persoonsgegevens niet overeenkomstig de toepasselijke regels worden verwerkt, ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om bepaalde functies te ondersteunen, waaronder:

Het technisch functioneren van de website.
Het beheren van het winkelwagentje en het afrekenproces.
Het analyseren van websiteverkeer en het gebruik van pagina's, indien dergelijke analysetechnologieën worden gebruikt.
Het onthouden van bepaalde voorkeuren en het ondersteunen van de navigatie.

Bezoekers kunnen cookies beheren via de instellingen van hun browser en, indien beschikbaar, via de cookie-instellingen op de website. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van sommige functies.

Voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, wordt de toepasselijke toestemmingsprocedure gevolgd.

Meer informatie over het gebruik van cookies is opgenomen in het afzonderlijke cookiebeleid van Craftapparelllc.

10. Contact over gegevensbescherming

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens of over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.